Support

Langfristig an Ihrer Seite

Nach der Implementierung Ihres BI-Systems sind Sie nicht auf sich allein gestellt. Wir stehen Ihnen auch während des laufenden Betriebs bei technischen und fachlichen Fragen zur Verfügung und unterstützen Sie, wenn Sie Ihre Lösung weiterentwickeln möchten.

Wenn Ihre Mitarbeitenden von der Komplexität eines BI-Systems überwältigt sind, greifen wir ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung unter die Arme.

Jedes Problem schnell gelöst

Im Rahmen unseres Supportangebots bieten wir Ihnen 1st-Level-Support. Bei einem technischen Problem oder Wartungsangelegenheiten wenden Sie sich einfach an uns und wir helfen Ihnen, das Problem zu beheben. So können Sie einen störungsfreien, erfolgreichen Betrieb Ihrer Lösung garantieren.

Kontinuierliches Verbesserung  

In der Arbeit mit einer Lösung zeigt sich, wo Verbesserungspotenzial steckt und was im operativen Geschäft nicht so funktioniert, wie man es sich in der Theorie vorgestellt hat. Gleichzeitig entwickeln sich Geschäft und Technologie weiter. Wir stehen Ihnen zur Seite, um Ihre Lösung kontinuierlich weiterzuentwickeln, so dass Sie stets das Optimale aus ihr herausholen können. Dabei berücksichtigen wir die Anliegen von Usern aus unterschiedlichen Abteilungen.

Ein verlässlicher Ansprechpartner

Mit Perspicuum Solutions als Support-Partner erhalten Sie auf jede Frage schnell eine Antwort. Bei einem Problem weiß jeder Mitarbeitende, wohin er sich wenden kann. Denn wir stehen Ihnen als verlässlicher Ansprechpartner zur Verfügung. 

Wir kümmern uns um den Support Ihrer IT-Lösungen, damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Legen Sie den Grundstein für mehr Erfolg

Wir versetzen Sie mit objektivierten Informationen und Einflussgrößen in die Lage, bessere Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

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